Há muitas razões pelas quais experimentamos decepção em nossas carreiras, como as posições de liderança, propostas e prêmios que queremos, mas não podemos. Ou as palavras e ações das pessoas no trabalho, em nossa comunidade e sociedade que não atendem às nossas expectativas.
A decepção é uma emoção complexa e multifacetada. Pode envolver uma mistura de sentimentos, incluindo a frustração por não conseguir o que eu esperava e, infelizmente, porque o resultado foi importante para você. Ou você pode se arrepender se não fizer o seu melhor, ressentimento se o resultado parecia injusto ou com ciúmes dos outros que ganharam o prêmio em vez de você. Você também pode se sentir ansioso com o que pode acontecer a seguir.
Após uma decepção, muitas vezes somos aconselhados a lidar com a situação e seguir em frente. Mas esse conselho subestima o impacto emocional que experimentamos, as escolhas que enfrentamos e o potencial de aprendizado. Também é fácil cair em uma das três respostas improdutivas e ficar preso:
Extrapolação (“Eu nunca terei sucesso nele”) – Um resultado adverso não significa que você seja um fracasso ou que haverá outra decepção logo depois. Mas se acreditarmos que o futuro será ruim, geralmente agimos como se fosse, resultando em uma profecia auto -realizável.
Exasperação (“Como eles poderiam escolher outra pessoa?”) – Essa resposta ignora o fato de que você tem apenas uma visão parcial do processo de tomada de decisão. Pontos cegos e assimetrias informacionais significam que provavelmente havia fatores em jogo que você não podia ver.
Em vez disso, concentre -se no que está sob seu controle.
Aqui estão seis maneiras de responder com decepção com sabedoria e ser estratégico com o seu próximo passo.
Gerencie suas emoções
A decepção pode ser difícil, gerando emoções fortes que nos levam a fechar ou reagir de maneiras mais tarde nos arrependermos. Embora seja natural se sentir chateado, ao lidar com um revés é importante-não apenas para o seu crescimento, mas também como você é percebido. Reagir mal pode deixar uma marca duradoura, moldando sua reputação mais do que o próprio revés, por isso é crucial gerenciar suas emoções.
Comece reconhecendo e aceitando seus sentimentos e pensamentos sobre decepção como algo natural. Desconstrua sua decepção, identificando seus sentimentos e rotulando -os com palavras específicas. Por exemplo, depois de não conseguir a parceria em um dos quatro grandes [as quatro maiores empresas de auditoria e consultoria do mundo: Deloitte, PwC, KPMG, e EY]A cliente de Dina, Anthony (nome fictício), disse a ela que se sentia “triste, decepcionada e ferida”. Identificar e nomear suas emoções reduz sua intensidade, orienta sua resposta e ajuda a rastrear a maneira mais construtiva de seguir. Os sentimentos de Anthony apontaram para a necessidade de cura.
Conversar com pessoas confiáveis e escrever sobre sua experiência também pode ajudá-lo a processar seus sentimentos e tem sido eficaz para melhorar o bem-estar físico e mental. No entanto, tenha cuidado com quem você vira. Os colegas que incentivam fofocas ou negatividade podem mantê -lo preso em vez de ajudá -lo a curar, e as palavras soltas podem ser lembradas por anos. O objetivo não é corrigi -lo com decepção, mas entender, ganhar perspectiva e seguir em frente de uma maneira construtiva.
Perceba suas expectativas
A decepção geralmente decorre de uma incompatibilidade nas expectativas: você pensou que o resultado desejado era uma conclusão inevitável quando a realidade sugere o contrário. Você pode não entender o que os tomadores de decisão estavam procurando, então você concentrou seus esforços nas áreas erradas. Ou talvez você tenha entendido, mas assumiu que suas realizações e habilidades falariam por si mesmo, ou simplesmente havia um candidato mais forte.
Revise o que os tomadores de decisão disseram – ou sugeriram o que estavam procurando. Coloque -se no lugar deles e pergunte: você forneceu as evidências de que precisavam? Seja seu impacto diariamente, sua marca pessoal, a qualidade de sua apresentação ou seu desempenho em uma entrevista, quão bem você defendeu seu caso?
Considere o meio ambiente também. Quem ou o que mais poderia estar na disputa? Quais foram seus pontos fortes e fracos? Onde você se posiciona na hierarquia?
Fazer isso reflexão significa sistematicamente que você sairá com uma expectativa mais razoável das chances que teve. A aplicação desse processo na próxima vez também o ajudará a selecionar oportunidades futuras que correspondam melhor à sua força e se preparem para o processo com mais diligência.
Uma das clientes de David, Jayne, reconheceu que ela era uma candidata improvável a uma posição de CEO. Ela começou sua campanha da tarde e outros candidatos tiveram mais experiência. Mas ela queria sinalizar sua ambição e aprender com o feedback que receberia durante o processo de seleção. Quando ela não conseguiu o emprego, ficou naturalmente decepcionada – especialmente porque sua confiança cresceu durante o processo – mas não surpresa. Com essa mentalidade positiva, ela teve um bom começo em seu próximo papel e começou a explorar futuras oportunidades do CEO.
Permitir a recuperação
A decepção pode ser cansativa, afetando -o emocionalmente e esgotando sua motivação e produtividade. Seu bem-estar e desempenho se recuperarão mais rapidamente se você dedicar tempo e espaço para reabastecer seus recursos internos. Isso não significa parar ou recuar por meses, mas envolvendo intencionalmente atividades relacionadas ao trabalho que promovem a recuperação.
Considere quais atividades ajudam a se desconectar do trabalho e reenergizar. Para Anthony, isso significava retomar a rotina dos exercícios matinais que ele havia abandonado na intensa raça em direção à decisão sobre a parceria. O que seria agradável e restaurador para você? Passe mais tempo com amigos e familiares, envolva -se em atividades criativas, assista a um filme engraçado ou participe de um serviço religioso? O que você escolhe importa menos do que o tempo dedicado a ele.
A recuperação não é indulgência; É um ato estratégico. Quando você reserva um tempo para se recuperar e reiniciar, especialmente após um revés, você não apenas recarregue a si mesmo, mas também fortalece sua liderança. Os líderes que priorizam a recuperação aumentam a criatividade e o desempenho em suas equipes e se apresentam de maneira mais solidariedade e eficazes.
Um dos clientes de David, John, queria reavaliar sua vida depois de ser privado para uma posição. Era evidente que o trabalho dominava sua identidade; portanto, quando as decepções aconteceram, ele tinha pouco mais para se sustentar. Evitando reações impulsivas, ele optou por gastar tempo se reconectando com sua família, assumindo um novo papel em um comitê em sua universidade e melhorando seus hábitos de sono e dieta. Isso permitiu que ele estivesse em uma posição melhor para pensar sobre o que fazer a seguir.
Pode ser doloroso refletir sobre decepção, por isso é tentador evita -lo completamente ou faze -lo superficialmente. Mas esta é uma oportunidade perdida de aprender algo que aumentará suas chances de sucesso na próxima vez.
Há muito para perguntar e aprender: o processo de tomada de decisão, tomadores de decisão, prioridades organizacionais e dinâmica de poder, seus colegas ou outros candidatos e seus co-trabalhadores. Comece com os tomadores de decisão, facilitando e tornando -os confortáveis para fornecer feedback. Use comunicação curta e simples que adote um tom positivo, como:
Caro [Nome]Assim,
Obrigado por compartilhar as notícias. Claro, estou decepcionado com o resultado. Mas estou ansioso para aprender com a experiência para poder fazer uma contribuição ainda mais forte no futuro. Suas respostas a essas três perguntas me ajudarão a fazer isso:
Qual você viu como minha maior força?
O que você não viu o suficiente?
Que conselho você me daria?
Posso encontrar 15 minutos na sua programação na próxima semana para falar sobre isso?
Pergunte a seus colegas e outros próximos a você, incluindo em casa, o que eles notaram sobre você ou lembre -se de que você lhe disse durante o processo. Em seguida, vire para dentro, concentrando -se no que será necessário para criar a melhor versão do seu futuro eu. Pergunte: O que você aprendeu sobre a organização que o ajudará a se destacar e progredir no futuro? O que seus colegas ou outros candidatos o fizeram aprender? O que você precisa aprender a fazer melhor na próxima vez?
Aceite que você nem sempre obterá respostas claras. Mas o ato de aprender deliberadamente concentrando de forma construtiva sua atenção e sinais a outros que você está adotando uma abordagem positiva.
Reconstrua sua confiança
É natural que a auto -confiança diminua após um revés. Você pode se pegar questionando suas habilidades, perguntando: “Eu interpretei mal a situação?” Ou “Eu não sou tão capaz quanto pensava?” Embora esses pensamentos sejam compreensíveis, estar preso a eles o bloqueará.
Comece colocando este evento em perspectiva. Uma grande decepção pode nos fazer esquecer nossos sucessos anteriores, então reserve um tempo para revisitar e refletir sobre suas realizações anteriores, seja um grande projeto que você liderou, uma conversa difícil que você navegou ou um risco que valia a pena. Expanda sua visão e pergunte a si mesmo: ela realmente importará em um ano? Embora um revés possa parecer devorador e tão grande no momento, a resposta geralmente não é.
Em seguida, comece a tomar medidas concretas para recuperar o momento, oferecendo a um novo projeto, propondo outra idéia ou simplesmente falando em uma reunião. Pequenas vitórias ajudam a reconstruir a confiança.
Depois de aceitar sua decepção por não ser escolhido para a parceria duas vezes, Anthony redirecionou sua energia e foco para o que ele poderia controlar e adotou uma atitude. Ele ofereceu dois projetos de sua prática, expandindo sua rede e ganhando elogios e novos defensores críticos na empresa. Fora do trabalho, ele se candidatou ao conselho escolar local, liderou uma forte campanha e venceu. Ambos os experimentos ajudaram Anthony a reforçar suas habilidades e a restaurar sua confiança.
Avançar
Identifique os tomadores de decisão, patrocinadores, funcionários, líderes informais, mentores e outros que apoiam e falam sobre sua ambição, convidando -os a ajudar. Vá além do seu trabalho, mostrando como você se apresenta e pode progredir. Seja uma força positiva, fortalecendo sua reputação como alguém com quem é bom trabalhar e estar por perto. Seja a pessoa que diz “sim, podemos” e quem está focado no futuro.
Foi exatamente isso que John e Anthony fizeram após a decepção deles. John se alinhou em estreita colaboração com seu novo chefe, tornando -se uma pessoa de referência, oferecendo alto desempenho em projetos prioritários e sendo um defensor da nova estratégia que ele ajudou a criar. Anthony expandiu sua rede na empresa, oferecendo dois projetos de alta visibilidade e interdisciplinar e cultivando seus relacionamentos com seu chefe e outros parceiros -chave e. Ambos se apresentaram para trabalhar com uma mentalidade mais positiva e orientada para oportunidades. Em seis meses, John foi promovido a uma posição de liderança em nível C e Anthony se tornou um parceiro.
Se as prioridades da organização não lhe interessarem ou se o que elas esperam de você não é algo que você está disposto a oferecer, considere para onde você pode se mover para dentro ou fora da organização. Embora Jayne tenha dado o seu melhor em seu próximo papel, ela logo percebeu que não faria parte do círculo íntimo do CEO, o que limitaria seu progresso. Com essa clareza, ela começou a explorar novas oportunidades, incluindo posições de CEO para si mesma.
Lidar com a decepção é um esforço estratégico. Envolve uma série de opções sobre como responder e o que fazer a seguir. Se feito de forma inadequada, diminui sua reputação e prejudica suas perspectivas. Se feito corretamente, fortalece sua determinação, esclarece seu foco e o posiciona para o crescimento. Que caminho você escolherá?
- David Lancefield é um catalisador, estrategista e treinador de líderes. Ele aconselhou mais de 50 CEOs e centenas de executivos, era parceiro sênior da Strategy & e é professor convidado na London Business School. Encontre -o no LinkedIn (@davidclancefield) ou DavidLanceField.com, onde você pode se inscrever no seu boletim informativo “todos os dias é um dia de estratégia” e receber o kit de ferramentas de master momentos.
- Dina Denham Smith é Co Executive Co ACH para líderes e equipes seniores em grandes empresas globais, como Adobe, Netflix, PWC, Dropbox, Goldman Sachs, Stripe e numerosas startups de alto crescimento. Ex -executiva de negócios, ela é a principal autora do best -seller “Charged emocionalmente: como liderar o novo mundo do trabalho”. Conecte -se com ela no LinkedIn ou Dinadsmith.com e inscreva -se no seu boletim informativo para obter estratégias comprovadas para acelerar seu sucesso.
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